MOTIVO DO ERRO
Quando recebermos um e-mail com o título "Erro FTP Schulz" e o conteúdo abaixo:
"Houve um erro ao enviar um arquivo retorno ao FTP do grupo Schulz
Esta é uma mensagem automática enviada por icg-tax.com.br. Por gentileza, não responder este email."
O erro ocorre porque o FTP do cliente está com problema e o Portal não consegue gravar o arquivo retorno nele.
DETALHE DE COMO RESOLVER
Nestes casos apenas encaminhar o e-mail recebido do sistema para o Sr. Eduardo Antonio Martins <eduardo.antonio@schulz.com.br> e Caroline Safenraider Crema <caroline.crema@schulz.com.br>.
Caso também tenham dificuldade em colocar o arquivo remessa, o cliente deverá importar o arquivo manualmente até que o FTP esteja funcionando novamente.